Engagements qualité de Rhoni-Group
Nous avons pris l’engagement de nous certifier sous la norme ISO 9001:2015. Cette norme, centrée sur la satisfaction client, témoigne de notre dévouement à fournir un service de qualité.
Notre système de management est axé sur une amélioration continue de nos services, et notre stratégie commerciale vise à anticiper et répondre aux besoins émergents de nos clients.
Dans chacune de nos entités, vous bénéficiez d’un interlocuteur unique pour garantir une relation de proximité et de qualité.
Enfin, nos méthodes de contrôle et de suivi sont conçues pour améliorer en permanence la qualité de nos prestations.
Engagements hygiène et sécurité de Rhoni-Group
La santé et la sécurité de nos employés sont des priorités majeures dans nos secteurs d’activité où l’humain est au cœur des opérations.
Nous avons obtenu la certification ISO 45001 (anciennement OHSAS 18001) en 2013, ce qui nous permet de structurer et de garantir la santé et la sécurité au travail de nos collaborateurs.
La politique de Santé et Sécurité Environnement de Rhoni Group se base sur une approche par processus et par unité de travail.
Notre objectif principal est de réduire le nombre d’accidents de trajet, sur le site, en hauteur, et de prévenir les troubles musculo-squelettiques (TMS).
Nous poursuivons une démarche d’amélioration continue, renforcée par notre recherche de la certification MASE, qui place la sécurité et la santé du personnel, éléments fondamentaux de notre organisation, au centre de nos projets :
- Identification des dangers et évaluation des risques professionnels dans toutes nos activités, afin de définir des objectifs et un plan d’action.
- Formation en santé et sécurité au travail, aussi bien en interne qu’en externe, adaptée aux spécificités de chaque poste.
- Communication interne concernant la sécurité et les risques identifiés, notamment le droit de retrait en cas de risque non maîtrisé.
- Restriction des recours à des travailleurs temporaires et maîtrise des sous-traitants et partenaires.
- Renforcement des audits de contrôle et des actions préventives.
- Analyse des accidents, retour d’expérience et mise en place d’actions correctives.
- Lutte contre les addictions (alcool, drogues, etc.).
Dans cette dynamique d’amélioration continue, la santé et la sécurité des individus sont intégrées dans notre organisation et notre management.
Engagement environnemental durable de Rhoni-Group
La politique environnementale de Rhoni Group repose également sur une approche par processus et unité de travail, se concentrant sur la préservation de l’environnement.
Nous avons obtenu la certification ISO 14001 en 2013, qui témoigne de notre volonté de contrôler les impacts environnementaux de nos activités. De plus, nous suivons les recommandations de la norme ISO 26000 depuis 2011, renforçant notre engagement sociétal et notre volonté d’intégrer les valeurs du développement durable dans notre développement.
Rhoni Group est déterminé à réduire l’impact de ses opérations sur l’environnement. Grâce à des analyses environnementales régulières, nous identifions les points à améliorer tout en respectant nos objectifs environnementaux :
- Réduction de la consommation d’énergie.
- Prévention de toutes formes de pollution.
Notre plan d’exécution inclut :
- Identification et évaluation des risques environnementaux associés aux activités de l’entreprise.
- Mise en œuvre d’actions destinées à atténuer les impacts environnementaux principaux, notamment en ce qui concerne la consommation d’énergie.
- Élaboration et mise en place de consignes pour les situations d’urgence.
Tout le personnel est impliqué dans la préservation de l’environnement, un sujet qui fait régulièrement l’objet de discussions et de propositions internes.
Nous avons mis en place des indicateurs de suivi afin de mesurer l’évolution de nos résultats, régulièrement mis à jour pour les aligner avec nos objectifs.